Gradimento

L’ISACC, come previsto dal sistema di accreditamento, adotta strumenti di misurazione del gradimento in ottica di continuo miglioramento.

Il gradimento viene raccolto con diverse modalità. Gli strumenti attivi in ISACC sono:

  • Modulo di segnalazione/ringraziamenti sempre a disposizione dei residenti o delle persone di riferimento;
  • Questionario di rilevazione dei gradimento rispetto ai servizi offerti somministrato alle persone di riferimento;
  • Questionario di rilevazione dei gradimento rispetto ai servizi offerti somministrato ad alcuni residenti in collaborazione con il servizio educativo e psicologico.

Per specifici progetti possono essere utilizzati anche altri strumenti appositamente realizzati.

Pagina aggiornata il 30/05/2025

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